Вопрос по процессу заказа у Lippe
Заполнил корзину, заплатил через пайпал. Распечатал подтверждение пайпала. Корзина пуста. Никаких указаний на статус заказа нигде не нашёл. В графе прошлых заказов - тоже пусто... Как протекает в норме этот процесс? Позвоню им завтра, но м.б. это всё штатное течение процесса?
|
После оплаты Вы конечно вернулись на сайт по ссылке из PayPal, как там написано? появится страница, что заказ составлен. На e-mail придёт письмо со ссылкой на страничку с номером заказа и статусом. Там ещё по-началу написано, что не оплачен, это нормально. Спустя некоторое время будет оплачено, потом позиции заказаны и т.п.. Если Вы не переходили из палки назад, лучше свяжитесь с ними, а то мало ли что. Они акцентировали внимание, что нужно возвращаться на страницу магазина.
Корзина будет пустой. После того, как статус изменится на оплачено -- появится в текущих заказах. |
По ссылке назад в магазин я вернулся, но по почте пока никакого подтверждения не было. Платил вчера вечером, может быть просто ещё ничего не должно было отвечено? (фатерлянд ещё не начал работать). С нетерпением жду ещё 20 минут до начала рабочего времени. С суммой заказа там тоже какие-то непонятки - была уменьшена)))
|
Цитата:
|
Я не стал тему рассусоливать. Про НДС я догадываюсь, но почему-то почтовые расходы тоже как-то отдельно не высветились...
Впрочем, осталось, как в песенке, всего 5 минут. Скоро узнаю всё про тевтонское коварство))) |
Цитата:
Aktuelle Bestellungen а в подразделе - Abgeschlossene Bestellungen Когда готовы уже отправить - приходить на E-mail типа мы выслали. Еще через день-два приходит автоматически трек для посылки... ну как-то так... |
Позвонил, сказали, что всё в порядке, а бумажку они пришлют повторно. "Абгешлоссене" я тоже проверял - пока пусто))) С суммой тоже всё понятно - всего около 240, под сороковку скинули НДС, а почту добавили. Если ещё адрес правильно напишут - будет вааще...
|
Цитата:
Скорейшего прихода посылки в целости и без б.у товаров )) |
Повесили! В смысле не бедную Эсмеральду, а мой заказ в статусе подготовки))) Учитывая, что последний ebay до меня не дошёл, надеюсь, что в эту же воронку второй снаряд пока не попадёт)))
|
Цитата:
|
А шут его знает. Продавец был како-то мутный (в смысле поведения, вроде откровенно не хамил, но напрягал невнимательностью к деталям и какой-то раздражённостью). Дело было копеечное и не связанное с моделями (ерунда, пара ремней ННА и кое-какие ГДР-вские значки-эмблемки). Я не стал ждать прихода посылки, учитывая предрождественские напряги поставил ему спокойную положительную оценку. Потом всё-таки написал, объяснил ситуацию очень корректно и без претензий, что м.б. он попробует узнать на своей почте, т.к. номера он мне не сообщал в своё время. Перец ответил с раздражением, что фигли я так поздно его беспокою. Ну я и ответил, что мне в принципе пофиг этот полтинник евоных денег, но если можно поискать - то отчего бы два воспитанных человека не могут по крайней мере вежливо расшаркаться? Потомок недобитых ничего не ответил...
У меня сложный для восприятия адрес - улица с номером и проч. Этот тип мог ошибиться с адресом. На почте я поговорил, но там тётки тоже взмыленные, с глазами на затылке... И дёрнуть тоже мог кто-нибудь - папуасы на блестящие предметы ведутся... На самом деле ничего страшного. Подоходный налог господу Богу))) Очень прошу общественность не давать мне инструкций, как правильно вести себя на ибее))) |
Цитата:
|
Сопсна на немецком, а на каком ещё? Английский мой ужасен...
|
А.С.
Все мое общение с Липпе было пока весьма положительным. Но у них может быть задержка с информацией до 2-х РАБОЧИХ дней. Пока все доходило. Самый неприятный момент (как всегда) местная доставка:( |
А какой способ доставки у них? DHL или наша бравая почта? И примерно как в среднем идет до Москвы по времени?
|
Посылки от Липпе приходят к нам ЕМС-ом. В зависимости от конкретного отделения ЕМС это лучше или хуже обычной почты. DHL на территории РФ посылками не занимается.
|
Я на Липпе плачу картой. По этому сразу все появляется как оформлены заказ и мгновенно приходят письма на почту о татус заказа.
|
у меня виртуальная карта, но все тоже самое. единственное - возврат из палки обратно в магазин глючит. Поэтому пишу им письмом номер платежа, а они помечают заказ как оплаченный. Или может быть необязательно им номер писать?
|
А если у Lippe написано - Vorbestellung - предзаказ - то когда они деньги снимают? И сколко по времени у них этот предзаказ делается?
|
Как появится в продаже придет письмо. Только потом формируется заказ и производится оплата. Насчет сроков лучше спросить у магазина.
|
Цитата:
|
Привозят, а перед этим звонят, если телефон указан в адресе, могут позвонить и спросить когда удобно привезти, или что привезут через 15-20 минут. (при этом можно сказать, что забирать будете в пункте выдачи.) Но в Питере с выдачей (в районе Финляндского вокзала) просто бардак. Однажды девушка на выдаче сказала мне, что моя посылка пропала и надо писать заявление на розыск, в это же время (честное слово не вру) вторая - держала мою посылку в руках, стоя рядом с первой. Когда я показал на нее и сказал _"Да вот же она", удивление у нее было не поддельным.
""Как появится в продаже придет письмо. Только потом формируется заказ и производится оплата. Насчет сроков лучше спросить у магазина."" А если я потом откажусь? Сделают неприятности? |
Цитата:
|
Да, всё так, как сказал XAshot. Карательных мер не предусмотрено. Если новинка сильна ожидаемая немецкими коллекционерами и малотиражная, то может так статься, что тираж, например первый, разойдётся целиком по предварительным заказам или появится на денёк в продаже.
|
Цитата:
У вас почтовый ящик не на мэйл.ру? Попробуйте поменять на другой почтовый ящик, зачастую виноват мейл.ру, у него излишняя спам-параноя. |
Текущее время: 09:51. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © ModelldepO.ru 2006 -