Как покупать на сайте modelldepo.ru???
 

Как покупать на сайте modelldepo.ru??? Оформил на прошлой неделе покупку декодера, до сих пор не ответа не привета...

Напишите владельцу(или директору) магазина Сергею на почту sale@modelldepo.ru
Отвечает он не всегда быстро.
И лучше делать заказ по почте, не через сайт.

С уважением, Евгений

Какая прелесть. Получается, на этом сайте лучше вообще не покупать?

или в удобной форме это можно сделать на http://modelldepo.tk :)

Вот тут я с вами не согласен. Вы же не покупали там ни разу.
Я уже неоднократно там покупал. Купил 4 шт. звуковые декодеры SoundGT2.1, 8 шт. вагонный декодер SmartWagon2,
4 шт. вагонный декодер CarLighting2, MD Prog2 - программатор для декодеров MD, рельсы и стрелки PIKO и PECO. И всегда делал заказ по почте. Выполнением заказов доволен. Декодеры мне очень нравятся. Относительно не дорого, но богатый функционал.
Единственное, что приходится ждать ответа на свои письма.

Чем лучше?
Я всегда через сайт заказывал.
Через почту если чего-то нет на сайте, а очень хочется :)

А ответа приходится ждать в любом случае. Иногда долго.

А еще лучше позвонить.

Потому и пытаюсь прощупать почву, что логично, не так ли? Вы вот оставили положительный отзыв, и я приму его к сведению :)

Написал, прошли сутки. Ответа нет ;-( с момента покупки на сайте дней 5 по моему уже прошло...

До сих пор жду ответа....

Ну вот, собственно и прощупал. Спасибо, мне такого магазина не надо.

Вдруг человек болеет или в отпуске.

Есть кое какие вещи, которые есть только в этом магазине и больше нигде. Нужно немного привыкнуть к особенностям работы и всё будет хорошо. Тем более сейчас канун Нового года.

Я покупаю в этом магазине модели не первый год. Говорю только за себя. Такого отношения к покупателю и таких цен я не встретил ни в одном модельном магазине. Да бывает что отвечают не сразу и письмо иногда не доходит ну и что? Я могу и подождать ведь моя модель паровоза отправляется по моему расписанию. Отличный магазин. С наступающим Новым годом Вас форумчане и коллектив магазина Модельдепо.

Доброе утро. Я вот вам AKlion, 17.12.2021 написал письмо в личку по поводу покупки в этом магазине,
но вы его тоже не читаете и мне не ответили.
До сих пор жду от вас ответа.

С уважением, Евгений.

добавлю от себя, тоже иногда что-то покупаю в местном магазине и никогда не было проблем с коммуникацией.
так же отмечу про прекрасное отношение к клиенту и прочие удобства

может быть дело-то не магазине)))))

Я бы тоже добавил своё мнение в общую копилку и присоединился бы к:
А по поводу
А у вас есть идеальный на примете? Накладки могут быть у всех. "А кто не без греха?..." :)
Разочарую, по собственному опыту, и других магазинах, и зарубежных, можно столкнуться с разного рода заморочками. Несмотря на расхожее выражение про "немецкий порядок", и в тамошних бывало такое, что в чём-то местный магазин даже послужит образцом для подражания.

И дай Бог всем сотрудникам ModelldepO здоровья и процветания (Нам же всем только лучше будет... :) ) ! С наступающим Новым годом!

Помимо без малого сотни декодеров, покупал в местном магазе подвижной состав, фигурки и пр.

При первой покупке съездил сам. Посмотрел на Сергея, и этого было достаточно, чтобы дальше работать дистанционно.

Было три случая различных накладок. Заказал два роковских кита вагонов, в одном из китов не было буферов. Накладка была исправлена на следующий день: привезли новый кит и забрали некомплектный. Вторая накладка - прислали не ту фигурку, которую заказал. Я ее оставил (поскольку вполне подходила по теме), и заказал еще раз. И третья - дефектный локомотивный декодер. Поскольку отправлять назад было лень, тупо починил минут за 10 (заменил ключи освещения).

Ни малейших поводов прекращать работать с данным магазином лично у меня - нет.

И да: ни разу не пользовался сайтом магазина. В первый раз позвонил Сергею по указанному (на тот момент) на сайте телефону, в последствии пользовался электронной почтой.

С немцами была одна проблема за всю историю. Вместо заказанного французского вагона-ресторана прислали швейцарские светофоры на вдвое большую сумму:D). Пришлось отправлять их взад, после этого вагон-таки был получен. Но сумма отправки туда компенсирована не была. Больше я с данным магазином дел не имел. Все остальные (Липпе, Вайнерт и др.) вопросов не вызывали.

С кем не было проблем никогда - это с французами (магазин и артизаны) и швейцарцами. Бедный продавец-швейцарец аж с рыбалки сорвался, чтобы вовремя все отправить:D).

Видимо что то не сработало, только что прочёл его. Спасибо.

Уже февраль месяц заканчивается но не на заказа на сайте не на письма ответа так и не пришло...

Ты не один такой! Смирись.

Я сам на 2-3 день звоню, если на почту ничего не приходит. Позвоните в будни после 12 часов Сергею. Всегда отвечает по телефону. Он Вам точно скажет, что с заказом.

Я, конечно же, не знаю, что и как Вы делали, но мне уже и ответ и посылка с заказом пришли. И не теребил я никого.