Цитата:
Сообщение от pandrey
Через месяц после отправления посылки мы можем принять от вас заявление НА ПОИСК.
2. Через 2 месяца после окончания поиска принимается решение об компенсации...
|
Это они врут.
Претензию, а заявление на розыск это притензия. Вы можете подать гораздо раньше. хоть на следующий день, но не позже 6 месяцев. Но если контрольные сроки пересылки не вышли, то Вас должны об этом известить. Но принять претензию обязаны.
Претензия рассматривается не более двух месяцев с момента подачи претензии, именно с момента подачи, а не когда она доберется до департамента, который их рассматривает.
Компенсация должна быть выплачена не позднее трех месяцев после подачи претензии.
Если на почте не принимают претензию, то подавайте ее центральном почтамте. Если они полностью в отказ, то я обычно в таких случаях включаю дурака и вызываю полицию по 02 ))) правда всего дважды за все время этим воспользовался. Логика такая, что в отношении Вас совершаются противоправные действия, а орган, который занимается такими вещами это МВД и прокуратура. Прокуратура на такие вызовы не выезжает, а полиция обязана среагировать )))))))