Помимо без малого сотни декодеров, покупал в местном магазе подвижной состав, фигурки и пр.
При первой покупке съездил сам. Посмотрел на Сергея, и этого было достаточно, чтобы дальше работать дистанционно.
Было три случая различных накладок. Заказал два роковских кита вагонов, в одном из китов не было буферов. Накладка была исправлена на следующий день: привезли новый кит и забрали некомплектный. Вторая накладка - прислали не ту фигурку, которую заказал. Я ее оставил (поскольку вполне подходила по теме), и заказал еще раз. И третья - дефектный локомотивный декодер. Поскольку отправлять назад было лень, тупо починил минут за 10 (заменил ключи освещения).
Ни малейших поводов прекращать работать с данным магазином лично у меня -
нет.
И да: ни разу не пользовался сайтом магазина. В первый раз позвонил Сергею по указанному (на тот момент) на сайте телефону, в последствии пользовался электронной почтой.
С немцами была одна проблема за всю историю. Вместо заказанного французского вагона-ресторана прислали швейцарские светофоры на вдвое большую сумму
. Пришлось отправлять их взад, после этого вагон-таки был получен. Но сумма отправки туда компенсирована не была. Больше я с данным магазином дел не имел. Все остальные (Липпе, Вайнерт и др.) вопросов не вызывали.
С кем не было проблем никогда - это с французами (магазин и артизаны) и швейцарцами. Бедный продавец-швейцарец аж с рыбалки сорвался, чтобы вовремя все отправить
.