Форум ModelldepO  

Вернуться   Форум ModelldepO > Для новичков > ЧАВО
ЧАВО Часто задаваемые вопросы

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.12.2012, 18:18   #1
DDR
Заглянувший
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
По умолчанию Кидалово от ЛИППЫ

Добрый вечер. Хочу поделиться своей историей с этим магазином. Делал у них заказы, всё было ровно. Нареканий не было. Но вот с одной моделью, при получении заказа, начались проблемы. Заказал БРАВА 44124 (дизель-поезд), получил УБИТУЮ б/у модель. Выставил им притензию, прикрепил фото. Думал будет бычка, нет, вежливо, простите, извините. В итоге договорились на замену, новую. Ответили, что они отправят её по первому моему требованию. Я сделал ещё заказ и попросил вложить в неё модель мотрисы (44124). Они ответили, сделаем. Отправили посылку. По весу, когда отслеживал трек, смотрю, не то. Получаю посылку, там только заказ, мотрисы нет. Я им отписал, на что получил ответ, пока не приедет б/у модель, замены не будет. Я им отправил 20 ноября. Убитую модель они получили 6 декабря, отправили мне замену 10 декабря. Сегодня получаю посылку, ОПЯТЬ Б/У модель, но уже получще состояние. Написал им, жестко. Посмотрим, что ответят. Но я больше в этот магазин НИКОГДА не обращусь.
DDR вне форума   Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 26.12.2012, 18:32   #2
Виктор Платицын
Местный
 
Аватар для Виктор Платицын
 
Регистрация: 01.09.2008
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1,582
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 5
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,761
Поблагодарили 1,931 раз(а) в 508 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2078)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDR Посмотреть сообщение
Но я больше в этот магазин НИКОГДА не обращусь.
Правильно! Модельдепо-магазин РУЛИТ! Ни разу не было вышеописанных накладок!))
Виктор Платицын вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 18:55   #3
alex.nozadze
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Это не б/у, у бравы косяки в этом году с моделями,мне так 98.10 пришел б/у и в тоже время новый...
Китайцы напортачали,магазины не проверяют,и продают...
  Вверх
Старый 26.12.2012, 18:58   #4
Mechanic
.
 
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
По умолчанию

Давайте по порядку . Интересно узнать таки причину . Артем , на колпарах есть следы эксплуатации ?
Или это такая страшная халтура у Бравы пошла ?
Mechanic вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 19:00   #5
Alex_S
Местный
 
Регистрация: 26.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,506
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 24
Сказали 'не согласен'! 10 раз(а) в 10 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 708
Поблагодарили 4,609 раз(а) в 2,049 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (4620)
По умолчанию

Просьба - запостите фото и описание, как именно бу у них проявляется. Тем более если это косяки завода.
Alex_S вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 19:04   #6
alex.nozadze
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У меня б/у было выявлено в жирных пятнах на корпусе, пальцы.следы клея,но это уже сборка,и поломки от неправильной упаковки,модель при пересылки,повредилась.колпары новые.
  Вверх
Старый 26.12.2012, 19:34   #7
DDR
Заглянувший
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
По умолчанию

На первой модели, там конкретно было убито всё. Некоторые винты были сточены отверткой так, что их уже не открутить было. Вы не поверите, но на моторном вагоне был ПОЛЗУН! И при катании он щлёпал не хуже чем на настоящем вагоне! На этой модели, на замену, винты вскрывались, видны повреждения краски внутри креста, плюс есть следы вскрывания корпуса. Колеса имеют следы по кругу катания с повреждением поверхности. Резинка сильно грязная, налёт. Есть следы масла и пальцев, даже виден кожный рисунок. Я попрощу Алика Нозадзе, он приложит фото. У меня на этой операции виснит ноут. Подождите чуток, фото он разместит. Сейчас отпищу ему.
DDR вне форума   Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 26.12.2012, 19:51   #8
Mechanic
.
 
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
По умолчанию

Да уж , действительно Б/У . Думал что таки заводские косяки ( хотя это ничем не лучше ) . У меня на 132-м от Бравы когда-то редуктор одной тележки заклинил ( правда по моей вине ) . Пока лок круг доехал ползуны образовались . Стучали как на настоящем локе . Мелкой наждачкой потом выводил их , получилось .
Mechanic вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 19:51   #9
alex.nozadze
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

вот фото мотрисы Артёма, колёса явно не новые
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 043.jpg
Просмотров: 747
Размер:	170.6 Кб
ID:	54919Нажмите на изображение для увеличения
Название: 044.jpg
Просмотров: 680
Размер:	142.0 Кб
ID:	54920Нажмите на изображение для увеличения
Название: 046.jpg
Просмотров: 644
Размер:	139.7 Кб
ID:	54921Нажмите на изображение для увеличения
Название: 050.jpg
Просмотров: 514
Размер:	209.0 Кб
ID:	54922Нажмите на изображение для увеличения
Название: 051.jpg
Просмотров: 752
Размер:	259.9 Кб
ID:	54923
  Вверх
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 26.12.2012, 19:58   #10
DDR
Заглянувший
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
По умолчанию

Уважаемые, что скажите? Если я отправлю им это обратно, без их согласия. В письме я жестко требую обратно деньги и за почтовые услуги. Пока молчат.
DDR вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 19:59   #11
Arendatr
Деревенский житель
 
Аватар для Arendatr
 
Регистрация: 15.08.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,233
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 20
Сказали 'не согласен'! 6 раз(а) в 6 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,600
Поблагодарили 3,403 раз(а) в 1,215 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (3525)
По умолчанию

Офигеть! 2 раза подряд! Что бы это значило?...
Arendatr вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 20:00   #12
Mechanic
.
 
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
По умолчанию

В принципе ясно откуда такая модель взялась у Липпе . В Европе реально работает закон о защите прав потребителей . И любой бюргер может , покатав пару дней ( а то и больше в течении термина установленного законом ) вернуть модель , сославшись даже на то что ему цвет не понравился . И магазин обязан ее принять назад , и вернуть деньги . После Нового Года в магазинах наблюдается бум возвратов разных подарков . Другое дело что раз уж модель б/у ( а магазин должен был глянуть хотя бы на колпары ) , то магазин должен был бы продавать ее или со значительной скидкой , или вообще , где-то Ебей с пометкой " Gebraucht" .
Mechanic вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 20:00   #13
alex.nozadze
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

думаю они вернут деньги, просто праздники у них ... поэтому молчат
  Вверх
Старый 26.12.2012, 20:01   #14
Arendatr
Деревенский житель
 
Аватар для Arendatr
 
Регистрация: 15.08.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,233
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 20
Сказали 'не согласен'! 6 раз(а) в 6 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,600
Поблагодарили 3,403 раз(а) в 1,215 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (3525)
По умолчанию

Или тоже решили нам гавнецо спихнуть?
Arendatr вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 20:01   #15
Mechanic
.
 
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDR Посмотреть сообщение
Уважаемые, что скажите? Если я отправлю им это обратно, без их согласия. В письме я жестко требую обратно деньги и за почтовые услуги. Пока молчат.
Артем , без подтвеждения не отправляйте . А то потом концов не найдете . А при этом магазине есть что-то типа форума ? Припугните их что напишете отрицательные отзывы .
Mechanic вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 20:09   #16
DDR
Заглянувший
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
По умолчанию

Спасибо, понял. Есть таблица рейтинга, Очень высокий бал с +, но есть и два минуса. Пугать, нет, не моё. Могу наехать (рос на улице, не всмысле бездомный, а город у нас извесный всем, Казанский синдром).
DDR вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 20:22   #17
Mechanic
.
 
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
По умолчанию

Да уж ... Поверил только потому что это написал Артем . Липпе считался всегда самым лучшим нeмецким магазином .

П.С. У них в рейтинге за год всего 67 отзывов . Если ситуация не разрешится , то отрицательный отзыв с описанием событий сильно повредит репутации магазина .
Mechanic вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 20:26   #18
DDR
Заглянувший
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
По умолчанию

Всему виной наверное спещка и невнимательность, да и настроение у немцев в магазине наверное не очень, кризис, экономика дуркует. Я дожму их, себя в обиду не давал и не дам.
DDR вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 20:35   #19
mel41
Заглянувший
 
Регистрация: 09.02.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 58
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 21 раз(а) в 15 сообщениях
Репутация: на пути к лучшему (21)
По умолчанию

То что они в коробки не заглядывают, я уже столкнулся. Вместо одного старта прислали другой, я писал в этой ветке(человеческий фактор якобы). Извинились и исправились. Рейтинг зато присылают регулярно. мол напишите что и как. А молчат-у них рождество.
mel41 вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 20:38   #20
DDR
Заглянувший
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
По умолчанию

О, земляк! Они мне тоже в первый раз написали, что человек допустивщий ошибку будет наказан, и что это больше не повторится. Подожду. Умеющему ждать, всё приходит вовремя.
DDR вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 20:54   #21
mel41
Заглянувший
 
Регистрация: 09.02.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 58
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 21 раз(а) в 15 сообщениях
Репутация: на пути к лучшему (21)
По умолчанию

Я им написал тогда что отзыв негативный отправлю, письмо длинное с извинением от них было. Один раз случайность, а повтор уже тянет на мысли, или всё тоже самое что и у нас в Раше, но только на немецком или нам всё потянет, в смысле и брак проглотят. Неприятный осадок .Поживём увидим.
mel41 вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 21:00   #22
Arendatr
Деревенский житель
 
Аватар для Arendatr
 
Регистрация: 15.08.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,233
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 20
Сказали 'не согласен'! 6 раз(а) в 6 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,600
Поблагодарили 3,403 раз(а) в 1,215 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (3525)
По умолчанию

Да тут многие пользуются этим магазином, поэтому ждем, чем решится проблема.
Arendatr вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 21:44   #23
DDR
Заглянувший
 
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
По умолчанию

Конечно отвечу. Могу даже архив переписок выложить.
DDR вне форума   Вверх
Старый 26.12.2012, 22:33   #24
BR95009
Brocken-Meister
 
Аватар для BR95009
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: !Msk
Сообщений: 8,618
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 7
Сказали 'не согласен'! 110 раз(а) в 87 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,024
Поблагодарили 9,323 раз(а) в 3,311 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (9364)
По умолчанию

Мда. Германия уже не та. То бу локи шлют, то ДХЛ ихний лажает похлеще ЕМСа.

В итоге, нужно быть морально готовым к такому исходу событий. Риск получить какушенцию вместо модели очень велик. На рейтинг им наплевать. Все равно будут все там покупать.
__________________
H0 - DR/DB, Ep.III, G и H0m - HSB, Н0е - DR/ÖBB/Zillertalbahn Ep.V-VI. И эночка.
Московский Модуль H0-присоединяйтесь!
BR95009 вне форума   Вверх
Старый 27.12.2012, 00:02   #25
ivancher
Пользователь
 
Аватар для ivancher
 
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 609
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 1
Сказали 'не согласен'! 1 раз в 1 сообщении
Сказал(а) спасибо: 2,638
Поблагодарили 1,269 раз(а) в 376 сообщениях
Репутация: этим человеком можно гордиться (1282)
По умолчанию

Мда, последний раз покупал у них в августе, всё нормально было. Тоже одна из позиций была Брава.
Давайте в случае появления проблем с Липпе сюда отписывать. В любом случае пускай свои косяки исправляют сами, а не за наш счёт.
__________________
H0, Epoche III, DB
ivancher вне форума   Вверх
Закрытая тема

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © ModelldepO.ru 2006 -