26.12.2012, 18:18 | #1 |
Заглянувший
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
|
Кидалово от ЛИППЫ
Добрый вечер. Хочу поделиться своей историей с этим магазином. Делал у них заказы, всё было ровно. Нареканий не было. Но вот с одной моделью, при получении заказа, начались проблемы. Заказал БРАВА 44124 (дизель-поезд), получил УБИТУЮ б/у модель. Выставил им притензию, прикрепил фото. Думал будет бычка, нет, вежливо, простите, извините. В итоге договорились на замену, новую. Ответили, что они отправят её по первому моему требованию. Я сделал ещё заказ и попросил вложить в неё модель мотрисы (44124). Они ответили, сделаем. Отправили посылку. По весу, когда отслеживал трек, смотрю, не то. Получаю посылку, там только заказ, мотрисы нет. Я им отписал, на что получил ответ, пока не приедет б/у модель, замены не будет. Я им отправил 20 ноября. Убитую модель они получили 6 декабря, отправили мне замену 10 декабря. Сегодня получаю посылку, ОПЯТЬ Б/У модель, но уже получще состояние. Написал им, жестко. Посмотрим, что ответят. Но я больше в этот магазин НИКОГДА не обращусь.
|
Пользователь сказал cпасибо: |
26.12.2012, 18:32 | #2 |
Местный
Регистрация: 01.09.2008
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1,583
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 5
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,762
Поблагодарили 1,933 раз(а) в 509 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2080)
|
|
26.12.2012, 18:55 | #3 |
Гость
Сообщений: n/a
|
Это не б/у, у бравы косяки в этом году с моделями,мне так 98.10 пришел б/у и в тоже время новый...
Китайцы напортачали,магазины не проверяют,и продают... |
26.12.2012, 18:58 | #4 |
.
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
|
Давайте по порядку . Интересно узнать таки причину . Артем , на колпарах есть следы эксплуатации ?
Или это такая страшная халтура у Бравы пошла ? |
26.12.2012, 19:00 | #5 |
Местный
Регистрация: 26.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,508
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 24
Сказали 'не согласен'! 10 раз(а) в 10 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 709
Поблагодарили 4,620 раз(а) в 2,051 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (4631)
|
Просьба - запостите фото и описание, как именно бу у них проявляется. Тем более если это косяки завода.
|
26.12.2012, 19:04 | #6 |
Гость
Сообщений: n/a
|
У меня б/у было выявлено в жирных пятнах на корпусе, пальцы.следы клея,но это уже сборка,и поломки от неправильной упаковки,модель при пересылки,повредилась.колпары новые.
|
26.12.2012, 19:34 | #7 |
Заглянувший
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
|
На первой модели, там конкретно было убито всё. Некоторые винты были сточены отверткой так, что их уже не открутить было. Вы не поверите, но на моторном вагоне был ПОЛЗУН! И при катании он щлёпал не хуже чем на настоящем вагоне! На этой модели, на замену, винты вскрывались, видны повреждения краски внутри креста, плюс есть следы вскрывания корпуса. Колеса имеют следы по кругу катания с повреждением поверхности. Резинка сильно грязная, налёт. Есть следы масла и пальцев, даже виден кожный рисунок. Я попрощу Алика Нозадзе, он приложит фото. У меня на этой операции виснит ноут. Подождите чуток, фото он разместит. Сейчас отпищу ему.
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
26.12.2012, 19:51 | #8 |
.
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
|
Да уж , действительно Б/У . Думал что таки заводские косяки ( хотя это ничем не лучше ) . У меня на 132-м от Бравы когда-то редуктор одной тележки заклинил ( правда по моей вине ) . Пока лок круг доехал ползуны образовались . Стучали как на настоящем локе . Мелкой наждачкой потом выводил их , получилось .
|
26.12.2012, 19:51 | #9 |
Гость
Сообщений: n/a
|
вот фото мотрисы Артёма, колёса явно не новые
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
26.12.2012, 19:58 | #10 |
Заглянувший
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
|
Уважаемые, что скажите? Если я отправлю им это обратно, без их согласия. В письме я жестко требую обратно деньги и за почтовые услуги. Пока молчат.
|
26.12.2012, 19:59 | #11 |
Деревенский житель
Регистрация: 15.08.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,233
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 20
Сказали 'не согласен'! 6 раз(а) в 6 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,600
Поблагодарили 3,403 раз(а) в 1,215 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (3525)
|
Офигеть! 2 раза подряд! Что бы это значило?...
|
26.12.2012, 20:00 | #12 |
.
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
|
В принципе ясно откуда такая модель взялась у Липпе . В Европе реально работает закон о защите прав потребителей . И любой бюргер может , покатав пару дней ( а то и больше в течении термина установленного законом ) вернуть модель , сославшись даже на то что ему цвет не понравился . И магазин обязан ее принять назад , и вернуть деньги . После Нового Года в магазинах наблюдается бум возвратов разных подарков . Другое дело что раз уж модель б/у ( а магазин должен был глянуть хотя бы на колпары ) , то магазин должен был бы продавать ее или со значительной скидкой , или вообще , где-то Ебей с пометкой " Gebraucht" .
|
26.12.2012, 20:00 | #13 |
Гость
Сообщений: n/a
|
думаю они вернут деньги, просто праздники у них ... поэтому молчат
|
26.12.2012, 20:01 | #14 |
Деревенский житель
Регистрация: 15.08.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,233
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 20
Сказали 'не согласен'! 6 раз(а) в 6 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,600
Поблагодарили 3,403 раз(а) в 1,215 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (3525)
|
Или тоже решили нам гавнецо спихнуть?
|
26.12.2012, 20:01 | #15 |
.
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
|
Артем , без подтвеждения не отправляйте . А то потом концов не найдете . А при этом магазине есть что-то типа форума ? Припугните их что напишете отрицательные отзывы .
|
26.12.2012, 20:09 | #16 |
Заглянувший
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
|
Спасибо, понял. Есть таблица рейтинга, Очень высокий бал с +, но есть и два минуса. Пугать, нет, не моё. Могу наехать (рос на улице, не всмысле бездомный, а город у нас извесный всем, Казанский синдром).
|
26.12.2012, 20:22 | #17 |
.
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: .
Сообщений: 503
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 17
Сказали 'не согласен'! 70 раз(а) в 51 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,244
Поблагодарили 353 раз(а) в 167 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2425)
|
Да уж ... Поверил только потому что это написал Артем . Липпе считался всегда самым лучшим нeмецким магазином .
П.С. У них в рейтинге за год всего 67 отзывов . Если ситуация не разрешится , то отрицательный отзыв с описанием событий сильно повредит репутации магазина . |
26.12.2012, 20:26 | #18 |
Заглянувший
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
|
Всему виной наверное спещка и невнимательность, да и настроение у немцев в магазине наверное не очень, кризис, экономика дуркует. Я дожму их, себя в обиду не давал и не дам.
|
26.12.2012, 20:35 | #19 |
Заглянувший
Регистрация: 09.02.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 58
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 21 раз(а) в 15 сообщениях
Репутация: на пути к лучшему (21)
|
То что они в коробки не заглядывают, я уже столкнулся. Вместо одного старта прислали другой, я писал в этой ветке(человеческий фактор якобы). Извинились и исправились. Рейтинг зато присылают регулярно. мол напишите что и как. А молчат-у них рождество.
|
26.12.2012, 20:38 | #20 |
Заглянувший
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
|
О, земляк! Они мне тоже в первый раз написали, что человек допустивщий ошибку будет наказан, и что это больше не повторится. Подожду. Умеющему ждать, всё приходит вовремя.
|
26.12.2012, 20:54 | #21 |
Заглянувший
Регистрация: 09.02.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 58
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 21 раз(а) в 15 сообщениях
Репутация: на пути к лучшему (21)
|
Я им написал тогда что отзыв негативный отправлю, письмо длинное с извинением от них было. Один раз случайность, а повтор уже тянет на мысли, или всё тоже самое что и у нас в Раше, но только на немецком или нам всё потянет, в смысле и брак проглотят. Неприятный осадок .Поживём увидим.
|
26.12.2012, 21:00 | #22 |
Деревенский житель
Регистрация: 15.08.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,233
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 20
Сказали 'не согласен'! 6 раз(а) в 6 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,600
Поблагодарили 3,403 раз(а) в 1,215 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (3525)
|
Да тут многие пользуются этим магазином, поэтому ждем, чем решится проблема.
|
26.12.2012, 21:44 | #23 |
Заглянувший
Регистрация: 20.01.2009
Адрес: -
Сообщений: 234
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 839 раз(а) в 195 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (844)
|
Конечно отвечу. Могу даже архив переписок выложить.
|
26.12.2012, 22:33 | #24 |
Brocken-Meister
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: !Msk
Сообщений: 8,624
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 7
Сказали 'не согласен'! 110 раз(а) в 87 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,029
Поблагодарили 9,323 раз(а) в 3,311 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (9364)
|
Мда. Германия уже не та. То бу локи шлют, то ДХЛ ихний лажает похлеще ЕМСа.
В итоге, нужно быть морально готовым к такому исходу событий. Риск получить какушенцию вместо модели очень велик. На рейтинг им наплевать. Все равно будут все там покупать.
__________________
H0 - DR/DB, Ep.III, G и H0m - HSB, Н0е - DR/ÖBB/Zillertalbahn Ep.V-VI. И эночка. Московский Модуль H0-присоединяйтесь! |
27.12.2012, 00:02 | #25 |
Пользователь
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 609
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 1
Сказали 'не согласен'! 1 раз в 1 сообщении
Сказал(а) спасибо: 2,638
Поблагодарили 1,269 раз(а) в 376 сообщениях
Репутация: этим человеком можно гордиться (1282)
|
Мда, последний раз покупал у них в августе, всё нормально было. Тоже одна из позиций была Брава.
Давайте в случае появления проблем с Липпе сюда отписывать. В любом случае пускай свои косяки исправляют сами, а не за наш счёт.
__________________
H0, Epoche III, DB |