Форум ModelldepO  

Вернуться   Форум ModelldepO > Для новичков > ЧАВО
ЧАВО Часто задаваемые вопросы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.12.2012, 16:25   #26
alex.nozadze
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

просто произошла ошибка, и всё ...
  Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 28.12.2012, 17:36   #27
Виктор Платицын
Местный
 
Аватар для Виктор Платицын
 
Регистрация: 01.09.2008
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1,582
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 5
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,761
Поблагодарили 1,931 раз(а) в 508 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2078)
По умолчанию

Скоро февраль ( Нюрнберг). В это время я обычно заказываю С.Ю. разные редкие вещицы. Он всегда привозил. Ни разу не отказал... По этой самой причине не пользуюсь Липой и Ебаем. Чаще, чем раз в год эксклюзивные погремушки не покупаю... Это не реклама, если что.
Виктор Платицын вне форума   Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 28.12.2012, 21:08   #28
Hummel
Местный
 
Аватар для Hummel
 
Регистрация: 19.05.2008
Адрес: Саратов
Сообщений: 4,407
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 3
Сказали 'не согласен'! 42 раз(а) в 26 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,064
Поблагодарили 3,917 раз(а) в 1,498 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (4232)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от magamay Посмотреть сообщение
А почему название темы сменили с "кидалово" на "попытку развода"?
"кидалово" было у Липпе, тут - "развод". Это разные темы))
__________________
HO, Ep.I-III, DC
RÄDER MÜSSEN ROLLEN FÜR DEN SIEG!
Hummel вне форума   Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 28.12.2012, 21:22   #29
magamay
Заглянувший
 
Регистрация: 21.02.2009
Адрес: москва
Сообщений: 202
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 6
Сказали 'не согласен'! 1 раз в 1 сообщении
Сказал(а) спасибо: 2,594
Поблагодарили 84 раз(а) в 53 сообщениях
Репутация: скоро придёт к известности (96)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hummel Посмотреть сообщение
"кидалово" было у Липпе, тут - "развод". Это разные темы))
Ошибочка тогда, извиняйте господа, извиняйте!)))
magamay вне форума   Вверх
Старый 28.12.2012, 21:43   #30
Andreus
Заглянувший
 
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Moscow
Сообщений: 229
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 162
Поблагодарили 191 раз(а) в 86 сообщениях
Репутация: - весьма и весьма положительная личность (196)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hummel Посмотреть сообщение
"кидалово" было у Липпе, тут - "развод". Это разные темы))
Главное,что в итоге никого не кинули и не развели!А Shit happens бывает у всех
Andreus вне форума   Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 29.12.2012, 12:34   #31
Hummel
Местный
 
Аватар для Hummel
 
Регистрация: 19.05.2008
Адрес: Саратов
Сообщений: 4,407
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 3
Сказали 'не согласен'! 42 раз(а) в 26 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,064
Поблагодарили 3,917 раз(а) в 1,498 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (4232)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andreus Посмотреть сообщение
Главное,что в итоге никого не кинули и не развели!
Не факт. Пока всё в процессе. Одни обещания.
__________________
HO, Ep.I-III, DC
RÄDER MÜSSEN ROLLEN FÜR DEN SIEG!
Hummel вне форума   Вверх
Старый 29.12.2012, 16:17   #32
alex.nozadze
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

уверен что всё закончилось, в порядочности магазина не сомневаюсь...
  Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 30.12.2012, 14:28   #33
bluxer
оффтопик
bluxer вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.12.2012, 14:42   #34
clubok
Пользователь
 
Регистрация: 25.10.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 311
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 1 раз в 1 сообщении
Сказал(а) спасибо: 190
Поблагодарили 420 раз(а) в 121 сообщениях
Репутация: - очень-очень хороший человек (420)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex.nozadze Посмотреть сообщение
уверен что всё закончилось, в порядочности магазина не сомневаюсь...
Только сегодня пришло письмо с новым правильным инвойсом ( а то я уж было решил, что они забили на свое обещание) и дежурной фразой вышлем как только так сразу.. Я так понимаю, после НГ теперь только, кстати, давно не заказывал там, как они сообщают трек номер посылки - сами или надо отдельным письмом их запрашивать?

Зы Они продлили действие акции отправки в Россию за 15 евро при заказе от 60-ти (на что я собственно и повелся на покупку в праздники) до 2-го числа, если кому интересно. Ни в коем случае не реклама.
clubok вне форума   Вверх
Старый 30.12.2012, 18:15   #35
BR95009
оффтопик
BR95009 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.12.2012, 18:34   #36
Arendatr
Деревенский житель
 
Аватар для Arendatr
 
Регистрация: 15.08.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,233
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 20
Сказали 'не согласен'! 6 раз(а) в 6 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,600
Поблагодарили 3,403 раз(а) в 1,215 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (3525)
По умолчанию

а крамм деньги только переводом берет или палкой можно?
Arendatr вне форума   Вверх
Старый 30.12.2012, 19:24   #37
alex.nozadze
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Arendatr Посмотреть сообщение
а крамм деньги только переводом берет или палкой можно?
карточкой, палки нет вроде ...
  Вверх
Старый 30.12.2012, 20:21   #38
BR95009
Brocken-Meister
 
Аватар для BR95009
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: !Msk
Сообщений: 8,618
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 7
Сказали 'не согласен'! 110 раз(а) в 87 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,024
Поблагодарили 9,323 раз(а) в 3,311 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (9364)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mechanic Посмотреть сообщение
Ого , а какой фирмы лок , тоже Брава ?
Не, лилипут. Бр45.
__________________
H0 - DR/DB, Ep.III, G и H0m - HSB, Н0е - DR/ÖBB/Zillertalbahn Ep.V-VI. И эночка.
Московский Модуль H0-присоединяйтесь!
BR95009 вне форума   Вверх
Старый 31.12.2012, 09:13   #39
Виктор Платицын
Местный
 
Аватар для Виктор Платицын
 
Регистрация: 01.09.2008
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1,582
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 5
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,761
Поблагодарили 1,931 раз(а) в 508 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2078)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bluxer Посмотреть сообщение
Ceterum censeo Carthaginem esse delendam
оффтопик
Виктор Платицын вне форума   Вверх
Старый 31.12.2012, 10:10   #40
bluxer
оффтопик
bluxer вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.01.2013, 19:29   #41
Emmielle
Пользователь
 
Аватар для Emmielle
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Челябинск
Сообщений: 890
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 37 раз(а) в 18 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 299
Поблагодарили 1,019 раз(а) в 298 сообщениях
Репутация: этим человеком можно гордиться (1027)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bluxer Посмотреть сообщение
оффтопик
Ага, интересно, почему закрыли тему про Липпу?
Кому мешала?

Беру там много и часто, десяток посылок получил за последние 3 месяца, вроде все нормально, правда локи и вагоны почти не беру, не нравятся мне просто немецкие варианты

С удовольствием брал бы в России, даже дороже (в разумных пределах конечно), НО ничего толком нет! И предлагают Вы подождите месяц-два, мы привезем и в два, а то и в три раза дороже, во истину Российский бизнес Лучше два раза в Липпу отправить на обмен, будет все равно гораздо быстрее и дешевле, чем брать в России...

Все говорят про доставку и ее стоимость, а почему ни кто не вспоминает бонусы, например у меня с тысячи Евро, меньше не беру и больше нельзя для одной посылки, 32 Евро в подарок (доставка ХАЛЯВНАЯ!!!)...

Тут можно брать если есть в наличии и срочно нужно, что я иногда и делаю, но это копейки по сравнению с Мировой Революцией

А по поводу косяков, так они у всех есть, думаю не надо было в Новогодние праздники ничего брать и проблем бы небыло с лишним презентом... У меня брат живет в Германии, так он мне ясно сказал не стоит! Такой ажиотаж и бум, что напутать могут что угодно

Все образумится должно, и деньги вернут, не станут из за копеек портить себе иммидж...

P.S. И самое интересное, посылка с Америки приходит за 10-14 дней, посылка с Москвы 8-12, где смысл заказа и покупки в России?
А если отсчет времени начинать с момента заказа и до момента получения, то с Москвы на 2-4 дня дольше ждешь, чем с Америки, и одинаково с Германии 14-18 дней с момента заказа, с Москвы так же 14-18, пока наши раскачаются, на склад сгоняют на 3 день после заказа и т.д...
Emmielle вне форума   Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 11.01.2013, 00:29   #42
Emmielle
Пользователь
 
Аватар для Emmielle
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Челябинск
Сообщений: 890
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 37 раз(а) в 18 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 299
Поблагодарили 1,019 раз(а) в 298 сообщениях
Репутация: этим человеком можно гордиться (1027)
По умолчанию

Вот Вам и РОССИЯ, сделал заказ в Модельдепо, правда небольшой на 5 руб. (перевожу - 5 тысяч рублей) и три дня ни ответа ни привета, ну кому нужен такой сервис???

Прямое неуважение клиента, типа да один хрен подождешь, а нет, я не буду!

И мне все равно что он там один или половина, как говорят, что имеем не храним, потрявши плачем...

Вот и выходит, лучше 100 раз заказать за границей и 25 из них отправить на обмен, они хоть реагируют быстро и заказы и вопросы решаются!

P.S. На отметки о бесполезном сообщении, бесполезнее бесполезного Логично, менталитет наш не исправишь
Пиши не пиши, все одно, бестолку...
Emmielle вне форума   Вверх
Пользователь сказал 'не согласен'! - за это бесполезное сообщение:
Crown (11.01.2013)
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 11.01.2013, 11:31   #43
Andreus
Заглянувший
 
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Moscow
Сообщений: 229
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 162
Поблагодарили 191 раз(а) в 86 сообщениях
Репутация: - весьма и весьма положительная личность (196)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mechanic Посмотреть сообщение
Сергей Юрьевич просто заболел . А вообще после отправки заказа нужно звонить . Это здесь знают все .
Впервые об этом узнал,честно говоря.Что вобщем то подтверждает,что свои "приколы" есть во бол-ве магазинов
Andreus вне форума   Вверх
Старый 11.01.2013, 12:27   #44
Elwood
Хоббит
 
Аватар для Elwood
 
Регистрация: 22.01.2012
Адрес: Долгопрудный
Сообщений: 2,305
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 62
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,389
Поблагодарили 5,781 раз(а) в 1,170 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (5827)
По умолчанию

Я тоже впервые узнал - не тут, но совсем недавно. Так что не "все"...
Elwood вне форума   Вверх
Старый 11.01.2013, 13:17   #45
ivancher
Пользователь
 
Аватар для ivancher
 
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 609
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 1
Сказали 'не согласен'! 1 раз в 1 сообщении
Сказал(а) спасибо: 2,638
Поблагодарили 1,269 раз(а) в 376 сообщениях
Репутация: этим человеком можно гордиться (1282)
По умолчанию

Да ладно вам, накинулись. Про забугорные интернет магазины всё верно Emmielle написал. Им не нужно звонить, они оперативно отвечают на всякие спецзапросы. Правда нужно сказать, что это в основном довольно крупные магазины (по нашим меркам).
У нас тоже есть нормальные магазины, но с нюансами типа позвонить ещё или наш менеджер с вами свяжется для обработки заказа.
Интернет магазин -- это что-то типа Amazon. Если надо звонить и прочее, то это уже не совсем интернет магазин. Думаю, что вся мысль сводилась к этому.
Если жить в Москве, то лучше местного магазина наверное и нет. А так -- всё верно даже для Питера. Посылка идёт стабильно неделю: Москва -- Питер. А с той же Германии до Москвы 4-5 дней. Если ждать неделю, то можно и 1,5 подождать.
С позвонить и по переписываться можно в принципе всё что угодно притащить, даже то, что напрямую в Россию никто не отправляет.

Никого обидеть не хотел, просто вы все по-своему правы и спорите об очевидных вещах.

Ни для кого не секрет, что большинство, тут речь не о модельных магазинах, покупает напрямую там и выставляет ценник у нас вместе со своими транспортными расходами и прибылью, что получается приблизительно около 300% от начального ценника за рубежом. и процентов 150%-200% от покупки с доставкой.
В Москве эта цифра меньше, но за пределами столицы всё это заметнее. Да, прекрасно, что есть магазины вроде Modelldepo, тут адекватный ценник, но и игрушки наши не тяжёлые, т.е. за доставку из Москвы или из Германии/США мы заплатим похожие деньги. Получается, что более менее появляется смысл покупать у нас если не пользоваться почтой России и если это габаритный груз. Европейцы своим вычетом НДС зачастую делают доставку условно бесплатной уже при покупке от 150 евро (VAT -19%).

За продукцией Modelldepo понятно, что надо сюда. А с остальным особенной разницы не в ценах не во времени доставки в регионы нет. Остаётся только удобство использования.

Прошу прощения за много слов.
__________________
H0, Epoche III, DB
ivancher вне форума   Вверх
Старый 11.01.2013, 14:48   #46
Emmielle
Пользователь
 
Аватар для Emmielle
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Челябинск
Сообщений: 890
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 37 раз(а) в 18 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 299
Поблагодарили 1,019 раз(а) в 298 сообщениях
Репутация: этим человеком можно гордиться (1027)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mechanic Посмотреть сообщение
Ага , отвечают . Я в довольно крупном австрийском Модельбандисконт задал вопрос по емейлу с ихнего же сайта . Сначала ответа ноль . После второго письма ответили что я обращаюсь не в то подразделение магазина, они дескать центральная контора в магазине , и на вопросы по конкретным покупкам не отвечают ( тем не менее емейл на сайте только ихний) . И дали еще один емейл . Отправил письмо еще и туда . Ответил пришел через 2-3 дня .
А тут вообще не пришел ответ, я уже все что надо купил в другом месте, если болеешь, посади на неделю оператора за три копейки на вопросы отвечать и прочее, заказы обрабатывать, это же престиж магазина в первую очередь, пусть какой то убыточек маленький будет, за то клиент доволен и не уйдет в другое место (насовсем!)
Emmielle вне форума   Вверх
Старый 11.01.2013, 18:08   #47
bluxer
Михневский НОД
 
Аватар для bluxer
 
Регистрация: 16.02.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 7,212
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 197
Сказали 'не согласен'! 182 раз(а) в 129 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,023
Поблагодарили 10,486 раз(а) в 3,616 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (10633)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ivancher Посмотреть сообщение
А так -- всё верно даже для Питера. Посылка идёт стабильно неделю: Москва -- Питер.
Сорри, что не в тему, но вот про посылки Москва-Питер и Питер-Москва могу подсказать конторку одну, Балтийский курьер называется. Посылки любого объёма доходят за ночь, мин. стоимость (до 5 кг) - 260 руб. Ни коим образом не реклама, очень удобно, давно пользуюсь. Причём мои посылки несколько больше, чем НО и тяжелее (G), так всё равно больше 400 руб не платил ни разу.
__________________
Садовую дорогу в каждый сад!
А единичку-в каждый дом!
С Н0 пора завязывать...
И снова развязывать:)
bluxer вне форума   Вверх
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 11.01.2013, 18:26   #48
bluxer
Михневский НОД
 
Аватар для bluxer
 
Регистрация: 16.02.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 7,212
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 197
Сказали 'не согласен'! 182 раз(а) в 129 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,023
Поблагодарили 10,486 раз(а) в 3,616 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (10633)
По умолчанию

Валер, это всё от отсутствия фантазии, тот же Балт.Курьер шлёт по многим городам России, да к вам на Украину вроде как с этого года тоже собирается. Надо на сайте посмотреть. А вообще ты прав, почему-то оч. многие пользуются услугами "Почты России". Думаю, что дело не в деньгах (250-300 руб при цене модели в 3000-10000руб и более - капля в море). Зато в альтернативной службе доставки вероятность сохранности выше во много раз и скорость доставки высокая. Но это уже другая тема, здесь обсуждаем магазин Kramm,a. Кстати, может в ЧАВО выделить отдельную тему, ну например "Опыт работы с операторами доставки по России, Украине и др"? Ну или как то так. Думаю, будет полезно поделиться опытом работы со службами доставки.
__________________
Садовую дорогу в каждый сад!
А единичку-в каждый дом!
С Н0 пора завязывать...
И снова развязывать:)
bluxer вне форума   Вверх
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 12.01.2013, 10:30   #49
Andrey_65
Местный
 
Регистрация: 03.01.2009
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,102
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 9
Сказали 'не согласен'! 10 раз(а) в 7 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,223
Поблагодарили 1,787 раз(а) в 848 сообщениях
Репутация: обеспечил(а) себе прекрасное будущее (1863)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от railmodel Посмотреть сообщение
как минимум должно быть уведомление на странице оформления заказа. Притом такое, чтобы клиент не мог его не заметить
Мне всегда приходил на почту ответ "робота" о оформлении заказа и помом личное письмо от Сергея Юрьевича, что заказ готов к получению.
Andrey_65 вне форума   Вверх
Старый 12.01.2013, 14:10   #50
sergey4
Пользователь
 
Регистрация: 07.03.2011
Адрес: Петербург
Сообщений: 354
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 3
Сказали 'не согласен'! 1 раз в 1 сообщении
Сказал(а) спасибо: 361
Поблагодарили 392 раз(а) в 131 сообщениях
Репутация: - очень-очень хороший человек (397)
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от railmodel Посмотреть сообщение
Но поскольку из числа клиентов телепаты, как выясняется, далеко не все, то о том, что после отправки заказа нужно звонить, как минимум должно быть уведомление на странице оформления заказа. Притом такое, чтобы клиент не мог его не заметить.
Оно там есть?
Я тоже не знал, что надо звонить. Не телепат, наверное. Хотя иногда и покупаю здесь то да се.
О службе доставки Балтийский курьер или подобных - но ведь как я понимаю, это зависит от магазина посылающего нам заказ? А магазины в основном работают через супермедленную почту России.
sergey4 вне форума   Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Сборка из Kit-a..., без его покупки. yuri60 ЦЕХ 112 18.02.2019 19:17
Раздел совместные покупки. Voditel Наш Форум 22 08.09.2014 00:16
Раздел совместные покупки. Voditel общий 2 31.08.2014 19:37
Против пошлин на онлайн покупки ArtemFC Флейм 11 22.08.2013 22:06
Feinmechanik Luck особенности покупки. ivancher ЧАВО 34 27.04.2013 17:26


Текущее время: 00:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © ModelldepO.ru 2006 -