|
ЧАВО Часто задаваемые вопросы |
|
Опции темы | Опции просмотра |
20.02.2018, 22:39 | #1 |
Местный
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Питер
Сообщений: 3,182
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 74
Сказали 'не согласен'! 286 раз(а) в 163 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,701
Поблагодарили 2,853 раз(а) в 1,171 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2844)
|
Было ли у кого такое, что заказанную модель производитель не поставлял?
В общем можно конечно позлорадствовать на тему, что Roco включило меня в персональные санкционые списки
Однако я до сих пор так и не получил роковский электровоз http://www.roco.cc/de/product/237275.../products.html Заказывал я его у Гусева, еще за долго до выхода модели, где-то в начале сентября… В общем после, как он появился живьем Гусев получил (на прошлой недели) второю Роковскую посылку и там его тоже не оказалось… А электровоз у производителя вроде уже не доступен… Странно, то что если мало сделали и мне не досталось… Но на Липпе этот электровоз был в свободной продаже… В общем какая-то глобальная непруха у меня И денег нет… Так еще и того чего хочется тоже с какими-то мега задержками получается… Прошлой лок с камерой роко год доделывало… Он должен был выйти еще в конце 2016года, а сделали только к концу 2017… Ну и вот теперь новая история ожидания… Вот интересно, кто-то еще с таким сталкивался, что модель сделали, а не отправили, тому кто заказывал… т.е. выходит «кто-то получил, а кто-то нет…» |
20.02.2018, 23:36 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 17.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 827
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 2 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,224
Поблагодарили 773 раз(а) в 396 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (773)
|
Мне кажется здесь присутствует элемент раздолбайства продавцов, дюже халатно относятся к своей работе.
А чего Вы на липпе не заказали? |
20.02.2018, 23:48 | #3 | |
Местный
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Питер
Сообщений: 3,182
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 74
Сказали 'не согласен'! 286 раз(а) в 163 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,701
Поблагодарили 2,853 раз(а) в 1,171 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2844)
|
Цитата:
Тут именно получается не хороший вывод, что одни продавцы Роко "ближе другие дальше..." Хотя что ответили если ответили Роко я еще не знаю... Так меня все тут устаревало... И даже когда я раньше заказывал на липпе, Роко и что было еще я заказывал в Питере... И всегда небыло проблем! А то что Роко лок с камерой год делало Гусев же не виноват... Так что это Роко что-то на разгильдяйничало... Вот интересно другие пострадавшие были?... |
|
20.02.2018, 23:54 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 17.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 827
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 2 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,224
Поблагодарили 773 раз(а) в 396 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (773)
|
К Гусеву лично притензий не имею, правда покупал с его сайта из наличия, но с другими его коллегами намаялся. Запчасти к одной модели уже с весны жду.... А Вектрон в версии BLS есть на сайте Крамма, как в аналоге, так и цифровая версия.
|
21.02.2018, 00:14 | #5 |
Местный
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Питер
Сообщений: 3,182
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 74
Сказали 'не согласен'! 286 раз(а) в 163 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,701
Поблагодарили 2,853 раз(а) в 1,171 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2844)
|
Запчасти я роковские только у него заказывал, если оно было на сайте оно приходило в следующий раз... Возможно ситуация, (это у меня было, про роко опять) Что одна шестерёнка старого re460 отсутствовала, но в новом таком же локомотиве re460 она имела другой артикул... Я не знаю с чем это связано, но я заказал от нового... она подошла к старому...
Для меня сейчас это не лучший выход... И так денег нет, а так + еще доставка одного лока |
21.02.2018, 06:00 | #6 |
Заглянувший
Регистрация: 11.03.2017
Адрес: Пермь
Сообщений: 245
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 743
Поблагодарили 1,054 раз(а) в 146 сообщениях
Репутация: этим человеком можно гордиться (1054)
|
Коллеги! Собираюсь тож кое что заказать, но не понял кто такой Гусев и какое он имеет отношение к фирме Roco? Посредник или представитель? К кому обращаться в таком случае?
|
21.02.2018, 06:14 | #7 |
Местный
Регистрация: 06.09.2013
Адрес: Багдад
Сообщений: 7,453
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 41
Сказали 'не согласен'! 75 раз(а) в 60 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,790
Поблагодарили 6,653 раз(а) в 2,922 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (6650)
|
Игорь не занимались бы вы такой фигнёй, а заказывали в липпе или юнионе и проблем бы не было.
Как я понимаю Гусев офф представитель Roco, в таком случаи все вопросы к нему, если он оформлял заказ а приехало другое, или не приехало совсем как такое возможно? |
21.02.2018, 07:53 | #8 |
Brocken-Meister
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: !Msk
Сообщений: 8,618
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 7
Сказали 'не согласен'! 110 раз(а) в 87 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,024
Поблагодарили 9,323 раз(а) в 3,311 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (9364)
|
Причем здесь Роко, если паравоз вам не поставил Гусев?
__________________
H0 - DR/DB, Ep.III, G и H0m - HSB, Н0е - DR/ÖBB/Zillertalbahn Ep.V-VI. И эночка. Московский Модуль H0-присоединяйтесь! |
21.02.2018, 08:42 | #9 |
Местный
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Питер
Сообщений: 3,182
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 74
Сказали 'не согласен'! 286 раз(а) в 163 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,701
Поблагодарили 2,853 раз(а) в 1,171 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2844)
|
Так вот в этом-то и вопрос, что он же официальный представитель!...
И не поставил... Хотя в заказ отправил... Поэтому мне стало любопытно, что-то похожее у кого-то еще было?... Так как пока у меня получается вывод Просто мысли в слух не в коем случаи не реклама Гусева и тем более его антиреклама... Не каких проблем не было раньше, что заказывал то и приезжало... А тут и не приехало... |
21.02.2018, 08:56 | #10 |
Brocken-Meister
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: !Msk
Сообщений: 8,618
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 7
Сказали 'не согласен'! 110 раз(а) в 87 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,024
Поблагодарили 9,323 раз(а) в 3,311 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (9364)
|
Согласно сайту Росо.сс официальный дилер (не представитель даже) в Питере - Семафор тойз.
Про Гусева там ничего не написано. ---------- Сообщение добавлено в 10:55 ---------- Предыдущие сообщение было в 10:53 ---------- В этом то как раз ничего необычного нет. При дефеците модели, они отправят скорее на липпе, например, чем на деревню дедушке в Россию. ---------- Сообщение добавлено в 10:56 ---------- Предыдущие сообщение было в 10:55 ---------- А что вам мешает на липпе напрямую заказать? Приедет быстрее, дешевле выйдет.
__________________
H0 - DR/DB, Ep.III, G и H0m - HSB, Н0е - DR/ÖBB/Zillertalbahn Ep.V-VI. И эночка. Московский Модуль H0-присоединяйтесь! |
21.02.2018, 09:11 | #11 | |
Местный
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Питер
Сообщений: 3,182
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 74
Сказали 'не согласен'! 286 раз(а) в 163 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,701
Поблагодарили 2,853 раз(а) в 1,171 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2844)
|
А в чем разница представитель или дилер?
Это наверное их в этот список занесли еще когда они больше 10лет назад взяли огромную партию локомотив, которую продавали затем с 50 и 60% процентной скидкой Цитата:
Реально же весь питерский оборот даже (грант макета и еще второй большой макет на Васильевском через Гусева закупаются... Не думаю что они там тупей меня и деняг им посредникам переплачивать нравится... |
|
21.02.2018, 09:23 | #12 |
Местный
Регистрация: 06.09.2013
Адрес: Багдад
Сообщений: 7,453
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 41
Сказали 'не согласен'! 75 раз(а) в 60 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,790
Поблагодарили 6,653 раз(а) в 2,922 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (6650)
|
Тупо с растаможкой проще вот и всё, пошлину в любом случаи платить придётся, а так хоть геморроя меньше.
Нет у роко такого разделения, есть диллеры вот список по РФ оффтопик есть сервис партнеры, те кто может с ремонтом и поставкой запчастей помочь Гусева среди дилеров нет, так что ни чего удивительно что заказанный локомотив уехал в немецкий магазин вместо России. |
Пользователь сказал cпасибо: |
21.02.2018, 09:55 | #13 | ||
Местный
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Питер
Сообщений: 3,182
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 74
Сказали 'не согласен'! 286 раз(а) в 163 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,701
Поблагодарили 2,853 раз(а) в 1,171 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2844)
|
Цитата:
А локомотива все-таки нет... Ладно я собственно хотел узнать было у кого нечто подобное... Получается что я тут первой... А мы куда-то (как всегда в прочим) ушли не туда... |
||
21.02.2018, 10:19 | #15 |
Местный
Регистрация: 06.09.2013
Адрес: Багдад
Сообщений: 7,453
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 41
Сказали 'не согласен'! 75 раз(а) в 60 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,790
Поблагодарили 6,653 раз(а) в 2,922 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (6650)
|
что значит не туда, роко вообще в это ситуации причём, все вопросы к тому у кого заказывали.
оффтопик |
21.02.2018, 11:25 | #16 |
Местный
Регистрация: 06.09.2013
Адрес: Багдад
Сообщений: 7,453
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 41
Сказали 'не согласен'! 75 раз(а) в 60 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,790
Поблагодарили 6,653 раз(а) в 2,922 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (6650)
|
AlexK, бывает. Я недавно оформлял взяли 8,5 за доставку.
|
21.02.2018, 11:50 | #17 |
Пользователь
Регистрация: 17.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 827
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 2 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,224
Поблагодарили 773 раз(а) в 396 сообщениях
Репутация: - просто великолепная личность (773)
|
Один наш коллега заказал в московском магазине модель словацкого звукового лока от А.С.М.Е. Заказ сделал то ли в августе, то-ли в сентябре. В конце ноября его обрадовали аналоговой версией, а звуковые кончились....
Моментов разных очень много, лично я предпочитаю, в большинстве случаев работать с немцами, несмотря на почтовые "прелести" все же надежнее получается. |
Пользователь сказал cпасибо: |
21.02.2018, 11:55 | #18 |
Местный
Регистрация: 08.07.2015
Адрес: МО
Сообщений: 2,858
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 3 раз(а) в 2 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,648
Поблагодарили 3,274 раз(а) в 1,172 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (3285)
|
А как это "заказал у Гусева"? Можно ссылку, чтобы понять предмет обсуждения?
|
21.02.2018, 12:30 | #19 | ||
Местный
Регистрация: 22.07.2014
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,431
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 18
Сказали 'не согласен'! 6 раз(а) в 5 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 2,955
Поблагодарили 1,495 раз(а) в 715 сообщениях
Репутация: обеспечил(а) себе прекрасное будущее (1506)
|
Цитата:
---------- Сообщение добавлено в 12:30 ---------- Предыдущие сообщение было в 12:22 ---------- Цитата:
Для локомотива заказал зап. части, приехало больше половины через месяц, остальное еще месяц ждал, все прислали. Терпение. |
||
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
21.02.2018, 13:04 | #21 |
Местный
Регистрация: 06.09.2013
Адрес: Багдад
Сообщений: 7,453
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 41
Сказали 'не согласен'! 75 раз(а) в 60 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 4,790
Поблагодарили 6,653 раз(а) в 2,922 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (6650)
|
|
Пользователь сказал cпасибо: |
21.02.2018, 19:39 | #22 |
Клуб Modellbahn.RU
Регистрация: 02.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,534
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 0
Сказали 'не согласен'! 17 раз(а) в 13 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 954
Поблагодарили 2,780 раз(а) в 769 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (2816)
|
Владелец одного из магазинов жд-тематики, имеющего "серую" поставку.
К Roco никакого официального отношения не имеет. Вообще, вопрос "официальности" ВСЕГДА подтверждается документом/сертификатом, выданным конкретному человеку/юр.лицу и подписанному производителем (в данном случае, речь о Roco). Данный статус накладывает обоюдные обязательства - производитель даёт скидки, льготы, какие-нибудь закрытые распродажи и т.п., а продавец гарантирует объёмы и .. гарантирует ценовую политику. Так что понятия "дёшево" и "оф.диллер" могут быть при единственном условии - оборот как у липпе, что и объясняет не особое стремление наших магазинов связывать себя подобными "узами брака". Гораздо проще и веселее фигачить "в серую" и на словах рассказывать про какое-то дилерство. Но, повторюсь, нет бумаги - нет официоза. В данном конкретном случае (по теме) все претензии непосредственно к тов.Гусеву. Roco к этим разборкам будет иметь отношение только если Гусев заказал и оплатил продукт. Но, для Roco Гусев просто "конечный покупатель" и вполневрзможно, что из-за дефицита модель распределилась исключительно между официалами (с сертификатами), а остальным просто вернут предоплату. ---------- Сообщение добавлено в 19:39 ---------- Предыдущие сообщение было в 19:24 ---------- Кстати, ещё одна особенность - липпе не берет денег за предзаказ и просит оплату только перед отправкой физической модели клиенту. Если не ошибаюсь, то у единичных производителей такая же история. Более того, один серьёзный моделист, близко знакомый с вопросом, говорил мне, что предоплата за то, чего нет в Германии запрещена законом. Это к вопросу о подумать кому вы платите и за что. |
3 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
21.02.2018, 20:22 | #23 |
Пользователь
Регистрация: 25.01.2015
Адрес: Казань
Сообщений: 426
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 1
Сказали 'не согласен'! 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 270
Поблагодарили 372 раз(а) в 133 сообщениях
Репутация: - очень-очень хороший человек (369)
|
|
22.02.2018, 00:58 | #24 |
Brocken-Meister
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: !Msk
Сообщений: 8,618
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 7
Сказали 'не согласен'! 110 раз(а) в 87 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 7,024
Поблагодарили 9,323 раз(а) в 3,311 сообщениях
Репутация: репутация неоспорима (9364)
|
Это вряд ли. Не запрещена.
__________________
H0 - DR/DB, Ep.III, G и H0m - HSB, Н0е - DR/ÖBB/Zillertalbahn Ep.V-VI. И эночка. Московский Модуль H0-присоединяйтесь! |
22.02.2018, 18:15 | #25 |
Пользователь
Регистрация: 06.03.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 385
Сказал(а) 'не согласен(а)'!: 2
Сказали 'не согласен'! 8 раз(а) в 3 сообщениях
Сказал(а) спасибо: 1,071
Поблагодарили 248 раз(а) в 106 сообщениях
Репутация: - весьма и весьма положительная личность (245)
|
Было. Частный продавец и изготовитель, не поставил 2ТЭ10М... до сих пор обидно, тепловоз детства, самый любимый из всех.
__________________
СЖД - Советские Железные Дороги |
Пользователь сказал cпасибо: |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Полка – витрина (из того, что было) | Vadim38 | НО (1:87) | 44 | 02.07.2017 10:48 |
Локомотивы, которых никогда не было. США. | VK0369 | ЖД техника | 18 | 03.04.2014 14:34 |
Подскажите что за модель, кто производитель, артикул | toptop | ЧАВО | 5 | 20.01.2014 22:56 |
М62 на колесном ходу, сколько их было? | Rebel | ЖД техника | 27 | 26.04.2012 18:06 |